Drammensveien 72
0271 Oslo
Norway

Org.nr 916 683 863

TERMS & CONDITIONS
FAQ

TEL: 975 06 567

FAQs

VINTAGEFEVER.NO er en nettbutikk og ble etablert i 2016.
Nettbutikken har org. nr: 916 683 863.
VINTAGEFEVER.NO har hovedkontor i Oslo.

LEVERING

Normal leveringstid for varer som er på lager er ca 2-5 virkedager, dersom varen sendes fra leverandør/innkjøper (ved spesialbestillinger) kan tiden for levering variere mellom 5-12 virkedager.

Vi vil sende pakken med posten hvor du vil få et sporingsnummer du selv kan spore via http://sporing.posten.no/index.html
Kjøp under 1000kr vil ikke bli sendt med sporing.

PERSONVERN

Når du handler hos VINTAGEFEVER.NO trenger vi navn, adresse og e-post. Dette er nødvendig for å kunne sende din bestilling til riktig leveringsadresse og kontakte deg ved behov. Vi er pålagt å oppbevare informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, avgifts håndtering og eventuell garanti-/returhåndtering. Denne historikken slettes ikke. Vi oppbevarer av sikkerhetshensyn også IP-adressen som er benyttet for å registrere bestillingen. Betaling med kortnummer oppbevares ikke utover det som er nødvendig for å sikre effektiv håndtering av eventuelle problemer med belastning, oppheving av reservasjon og kreditering.

VINTAGEFEVER.NO benytter informasjonskapsler (cookies), som de fleste andre nettbutikker, og i henhold til norsk lovgivning. En cookie er data som lagres i din nettleser for at nettsiden skal kjenne deg igjen fra side til side og besøk til besøk.

Hva slags informasjon lagres?
VINTAGEFEVER.NO bruker såkalte førsteparts-cookies for at du skal få en grunnleggende nettbutikksfunksjonalitet. Formålet med førsteparts-cookies er å kjenne igjen hvem du er slik at du får riktige priser og enklere innlogging. Vi kan på denne måten huske varene i handlevognen din, hvor du er på siden og om du er i en chat med oss. Blokkerer du disse førsteparts-cookiene vil ikke butikken vår fungere.

Personopplysninger til tredjepart
VINTAGEFEVER.NO selger ikke personopplysninger til tredjepart, og vi bytter eller videreformidler heller ikke slik informasjon med tredjepart. Utenforstående kan bare få innsyn i opplysningene hvis dette er nødvendig for å utføre bestemte tjenester for VINTAGEFEVER.NO. I slike tilfeller inngås strenge avtaler for å ivareta informasjonssikkerheten, i tillegg vil VINTAGEFEVER.NO alltid bestemme hvordan behandlingen av opplysningene skal foregå. VINTAGEFEVER.NO ved administrerende direktør er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet ovenfor.

PRISER

Prisene som er oppgitt i nettbutikken, www.vintagefever.no, inkluderer merverdiavgift. Opplysninger om dine totale kostnader gis i nettbutikken før bestilling er foretatt. Vintagefever.no benytter seg av bruktvaremoms og derfor vises ikke momsspesifikasjon på kvitteringen (ved utsjekk). Kjøp av varer med bruktvaremoms er ikke fradragsberettiget.

ANGRERETT

Dersom du angrer på et kjøp hos oss, er det angrerettloven som gjelder. Vi ønsker at håndteringen skal være så enkel som mulig for begge parter. Ved angret kjøp har selger og kjøper noen forpliktelser som må følges innenfor angrerettlovens bestemmelser.

Vi anbefaler å vise god omsorg for varen og originalemballasjen hvis man ønsker å returnere varen trygt og sikkert tilbake.
Alle lapper og original garmenttag/tråd må fremdeles henge på vesken.

Under finner du noen viktige utdrag fra angrerettloven:

 

  • Angreretten betinger at kunde bærer kostnadene selv (jf. Angrerettloven § 8, punkt i). Dersom varene ikke kan returneres med normal post anbefaler vi Posten.no for mer info og gjennomføring av retur av større pakker. Dersom forbrukeren uttrykkelig har valgt en annen type levering enn er dette en kostnad som bæres av kunde(jf. Angrerettloven § 24).

  • Angreretten kan ikke gjøres gjeldende for lyd- eller bildeopptak eller datamaskinprogram der forbrukeren har brutt forseglingen eller mottatt datafiler på egen server, eller der lisenskode/-informasjon er gjort tilgjengelig.(jf. Ang Angreretten § 22, punkt g og n)

  • Angreretten betinger at melding er gitt selger innen 14 dager etter at leveransen er mottatt.(jf. Angrerettloven § 21). Forbrukeren skal uten unødig opphold, og senest 14 dager fra melding om angrerett er blitt gitt, sende varene tilbake.(jf. Ang Angreretten § 25)

  • Angreretten gir næringsdrivende rett til å belaste kunde om produktet er påført en verdireduksjon som følge av bruk utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskap og/eller funksjon. (jf. Ang Angreretten § 25).

  • Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Angreretten kan derfor ikke benyttes av firmaer eller andre som har handlet som ledd i næringsvirksomhet..(jf Angrerettloven § 1).

 

14 dagers angrerett.

Ta kontakt med oss på mail post@vintagefever.no eller ring eller send SMS til 975 06 567 for å gi beskjed om at du sender varen i retur. Send tilbake varen med sporbar pakke fra posten (kjøper betaler porto) og vi overfører pengene dine tilbake til deg så fort vi mottar varen.

 

Reklamasjonsretten gjelder i hendhold til norsk lov.

 

Aktiv handling

Det forplikter en aktiv handling* fra deg på en slik måte at det ikke er noen tvil om at du benytter deg av din angrerett. Med en aktiv handling kan vi behandle saken på en rask og effektiv måte for begge parter, iht. angrerettloven (* ref. 14 dagers fristen nevnt i angrerettloven § 11).

 

Hvordan angrer jeg før ordren er pakket / sendt fra vårt lager?

Ring VINTAGEFEVER.NO eller send en mail tilpost@vintagefever.no om at hele ordren slettes. Dersom en av disse instanser bekrefter at ordren er slettet har du angret. For din egen del kan det være lurt å beholde kopi av e-post og informasjon om hvem du har pratet med i forbindelse med at du angret i minst 14 dager.

 

Hvordan angrer jeg etter ordren er mottatt?

Ring VINTAGEFEVER.NO eller send en mail til post@vintagefever.no
Pakken må sendes tilbake til oss med sporing fra posten (du betaler frakt).
Du kan også komme å levere varen tilbake til oss i Oslo. Vi anbefaler å vise god omsorg for varen og originalemballasjen hvis man ønsker å returnere varen tilbake. Vi har nøye fotografert varen før vi sender den ut og krever at varen leveres tilbake i samme stand som den ble mottatt.

 

Passiv handling

Dersom du ikke henter ordren og forholder deg ellers helt passiv, vil dette ikke gi oss noen indikasjoner om hvorfor pakken ikke er hentet. Du vil da ikke ha oppfylt kravene som stilles til deg i henhold til Angrerettloven § 11 og § 13, og mister således retten til å gå fra avtalen. Når ordren kommer tilbake som uavhentet vil den bli kreditert i sin helhet og varene lagt tilbake på lager. Vi vil sende egen faktura pålydende porto to veier (160kr x 2), pluss uavhentet gebyr pålydende kr. 250, for å dekke våre håndteringskostnader

GARANTI

Ved salg/kjøp av brukte varer gjelder paragraf § 17 i forbrukterloven:
«solgt som den er» eller med lignende alminnelig forbehold, foreligger det en mangel
a)når tingen er i dårligere stand enn forbrukeren med rimelighet hadde grunn til å forvente på bakgrunn av forbeholdet, kjøpesummens størrelse og forholdene ellers, eller
b)når det foreligger forhold som nevnt i § 16 første ledd bokstav b eller c.
Selges brukte ting på auksjon hvor forbrukeren har anledning til å være til stede, gjelder reglene i første ledd tilsvarende så langt de passer.

 

Vi vil naturligvis bruke skjønn når det gjelder garanti, vi er alltid opptatte av å ha fornøyde kunder, så ta alltid kontakt med VINTAGFEVER.NO dersom det har skjedd noe med varen, eller dersom du lurer på noe.

COPYRIGHT

Alt innhold på www.vintagefever.no er www.vintagefever.no sin eiendom og er beskyttet etter bl.a. opphavsretts-, markedsførings- og varemerkelovgivningen. Dette innebærer at varemerker, firmanavn, produktnavn, informasjon om produkter, herunder bl.a. omtale av produktene og vekt, bilder/grafikk, design og layout og annet innhold på disse nettsidene under enhver omstendighet ikke kan lastes ned, kopieres eller benyttes på annen måte uten at dette er eksplisitt tillatt etter ufravikelig lovgivning eller etter uttrykkelig skriftlig forhåndssamtykke fra  www.vintagefever.no

JURISDICTION

www.vintagefever.no er et norskregistrert selskap med organisasjonsnummer 916 683 863 og vil til enhver tid følge norsk lov.

FORBEHOLD

Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil.